バグの報告に関して

バグが発生した場合は、プレイされているゲームをお選びの上、support [at] enhance-experience.com までメール下さい。

プレイされているゲームをお選び下さい。

Tetris Effect: Connected (Xbox Series X|S, Xbox One or PC)

Tetris Effect (Epic Games Store – PC)

Tetris Effect – PS4/PSVR or Oculus Quest:
バグ報告や困った時には、support [at] enhance-experience.com までメール下さい。

 

TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ 1.1.2 (1/25/21)

パッチの内容 v1.1.2—

主な修正

  1. [XB1/XSX] ポーズ中にXboxアカウントの切替を行った際に、切替後のアカウントに切替前のアカウントのセーブデータが上書きされてしまう問題を修正。
  2. [ALL] コネクテッドをプレイしたプレイヤーの一部でGRADE SCOREの値が正しく計算されていない問題を修正。これにより、次回のログイン時にGRADE SCOREが大きく上下する可能性があります。
  3. [ALL] GRADE SCOREとアイコンがマッチしないことがあった問題を修正。
  4. [ALL] BATTLE DATAのTETRIS RATEの単位を%表示に修正。
  5. [ALL] THEATERでループ「オン」にして同一ステージを繰り返した際に進行不能になることがあった問題を修正。
  6. [ALL] FRIEND MATCHのマッチ設定がマウスで選択できなかった問題を修正。
  7. [ALL] コネクテッドバトルで魔物がお邪魔ラインを消すタイミングと、通常のライン消去が同じフレームで起きた場合に表示がおかしくなる問題を修正。
  8. [ALL] コネクテッドでNEXT AREAを選んだ後のゲーム開始時にテトリミノ出現順が全員同じになるように変更。
  9. [PC] パーティクル量「少ない」の設定でFPSが高い場合、表示されないパーティクルがあった問題を修正。
  10. [PC] クラウド同期が失敗した等の理由でセーブデータの読み込みに失敗して起動した際に、警告のメッセージを表示するようにしました。

 

[先行回転や先行ホールドに関わる主な修正]

  • 1度目のチェックで先行ホールドが適用され、2度目のチェックでキャンセルされる時、ホールドにあるテトリミノが一瞬入れ替わったあとに戻って見える場合がある問題を修正。
  • 先行回転や先行ホールドがONになっている場合、いくつかのケースで意図せずゲームオーバーになってしまう場合がある問題を修正。
  • コネクテッドで先行回転をONにしたプレイヤーが魔物から攻撃を受けた時、テトリミノの向きが元に戻る場合がある問題を修正。
  • コネクテッドで先行回転をONにしたプレイヤーがNO SPINの攻撃を受けた時、先行回転が起こってしまう問題を修正。
  • コネクテッドバトルで先行回転をONにしたプレイヤーが魔物としてプレイする場合、お邪魔ラインを消した際にテトリミノの向きが元に戻る問題を修正。

既知の問題

 VR:

  • [PC] SteamVRがインストールされているとゲーム起動時にSteamVRが起動してしまう。
  • [PC] SteamVRがインストールされている、かつViveが接続されている状態で2D起動したときに、SteamVRを終了するとゲームも終了してしまう。
  • 現在、上記問題の回避策などについて調査を進めています。

 その他:

  • [PC] 一部のPCで起動時にクラウドセーブのUIがゲームの後ろに回り、起動できなくなる問題が発生しています。この問題が発生した場合は、スタートアップのメニューからTetris Effect: Connected を右クリック→その他→管理者として実行をお試しください。管理者として実行することでクラウドセーブのUIが前面に表示され、進行することができるようになります。
  • [PC] クラウドセーブの同期に失敗した状態でゲームを開始するとセーブデータの読み込みに失敗し、進行がリセットされた状態でゲームが起動します。(ネットワークの負荷が高いと同期に失敗することがあります)同期せずに進めてしまうと、ゲームのセーブポイントで以前のデータが上書きされるおそれがあります。今回のパッチでセーブデータの読み込みに失敗して起動した場合に、タイトル画面で警告メッセージを表示するようにしました。警告メッセージが表示された場合は速やかにAlt F4などでゲームを終了し、ネットワークの状態を確認し、再度クラウドセーブの同期からお試しください。

 

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ 1.1.1 (1/04/21)

パッチの内容 v1.1.1—

主な修正

  1. マトリクス(プレイフィールド)が通常より小さく表示されていた問題を修正。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

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TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ 1.1.0 (12/24/20)

—パッチの内容 V1.1.0—

[PC ONLY]  VRに対応:Win10 PC版をVIVE (SteamVR) とOculus Rift (Oculus VR)に対応

 (他の SteamVR対応ヘッドセットでの動作保証はしておりません)

VIVE/Oculus RiftがPCに接続されている、またはSteam VRがPCにインストールされていると、ゲーム起動時に以下のポップアップが表示されます。

  • [はい] を選択するとVRのヘッドセット内でゲームが起動します。
  • [いいえ]を選択するとゲームは2Dモードで起動します。

Oculus Riftの場合は、[Oculus VRで起動しますか]というメッセージが最初に表示されます。[いいえ]を選択すると次に[SteamVRで起動しますか]というメッセージが表示されます。(Oculus ユーザーはSteamVRで起動することも可能ですが、Oculus VRでのプレイをお勧めします)

VR動作環境(動作確認済み)

最小
Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU
GeForce GTX 1060 6GB
推奨
Intel(R) Core(TM) i7-9700 CPU
GeForce RTX 2060

*マルチプレイではシングルプレイよりもマシンパワーを必要とする場面があります。

パフォーマンスの問題がある場合はGraphic Optionsの設定を調整してみてください。

備考: VRではViveやOculusのコントローラにも対応していますが、 ゲームパッドでのプレイをお勧めします。また、VRではMultiplayerのLocal Matchもプレイ可能ですが、VRプレイ時に他のユーザーと一緒にプレイすることは(PC上の画面がVRユーザーの視点になっているため)お勧めしません。

その他の修正:

  • [ALL] フレンドマッチのマッチ設定が1回プレイした後、保存されていなかった問題を修正
  • [ALL] Connected, Connected VS中に招待を受けると黒画面になっていた問題を修正
  • [ALL] ポーズ中に招待されてもフレンドのルームに遷移しなかった問題を修正
  • [ALL] ゲーマータグが??????で表示されている人がいた問題を修正
  • [ALL] Friend MatchやRank Matchで同期がうまくいかずゲーム開始時に名前が正しく表示されなかった問題を修正
  • [PC] ゲーム中に対戦相手にネットワーク切断された後、クリック決定がダブルクリック決定になってしまっていた問題を修正
  • [PC] マッチングルームでReady以外の場所をクリックして、Readyが反応していた問題を修正

その他の調整:

  • [PC] サインインしている場合はタイトル画面にゲーマータグを表示するようにした
  • [PC] 起動時に Xbox Live profile にサインインしていない場合は、Xboxアカウントにサインインしていないとゲームの進行が保存されません。進行を保存したい場合はXboxアカウントにサインインしてゲームを再起動してください。」というメッセージを表示するようにした (ゲームの起動やプロフィールのサインインなどを行うためにXboxアプリをお使いいただくことをお勧めします:           https://www.xbox.com/en-US/apps/xbox-app-for-windows-10)
  • [ALL] 先行回転・先行ホールド関連の修正(以下参照)や軽微な不具合の修正

先行回転・先行ホールドの改善と修正 :

  • 今回の修正により、先行回転と先行ホールドは、ほとんどの場合、次のテトリミノの出現時にチェックされるようになりました。ただし、ゲームオーバーの判定のみ例外で、先行回転や先行ホールドによりゲームオーバーを回避できる場合には、前のテトリミノがドロップされたタイミングで回転ボタンやホールドボタンが押されていないと、ゲームオーバーを回避することができません。

    同様に、ホールドにあるテトリミノを取り出すことでゲームオーバーになる場合、前のテトリミノがドロップされたタイミングでホールドボタンが押されていると、その直後にホールドボタンが離されていても、ゲームオーバーになってしまいます。(これらの仕様は、前のテトリミノがドロップされてから次のテトリミノが出現するまでの待ち時間の実装に起因するものです。)
  • このゲームでは、先行回転と先行ホールドのチェックを内部的に2度行っています(前のテトリミノがドロップされたタイミングと、次のテトリミノが出現するタイミング)。2度目のチェックにおけるテトリミノの出現位置の計算の不具合を修正しました。
  • 先行回転が失敗した場合のテトリミノの出現位置の計算の不具合を修正しました。

 

先行回転・先行ホールドの既知の不具合:

  • 1度目のチェックで先行ホールドが適用され、2度目のチェックでキャンセルされる時、ホールドにあるテトリミノが一瞬入れ替わったあとに戻って見える場合があります。
  • コネクテッドバトルモードで、先行回転をONにしたプレイヤーが魔物としてプレイする場合、お邪魔ラインを消した際にテトリミノの向きが元に戻ります。

 

既知の問題

  • [PC]一部のPCで起動時にクラウドセーブのUIがゲームの後ろに回り、起動できなくなる問題が発生しています。この問題が発生した場合は、スタートアップのメニューからTetris Effect: Connected を右クリック→その他→管理者として実行をお試しください。管理者として実行することでクラウドセーブのUIが前面に表示され、進行することができるようになります。
  • [PC]クラウドのセーブデータを同期せずにゲームを開始するとセーブデータが上書きされてしまいますのでご注意ください。(ネットワークの負荷が高いと同期に失敗することがあります)ゲーム起動時に、クラウドセーブの同期に関するシステムUIメッセージが表示された場合は、クラウドセーブが正しく同期されるまでゲームを進めないようにご注意ください。「現在データをクラウドに同期できません」と出た場合は速やかにAlt F4などでゲームを終了し、ネットワークの状態を確認し、再度クラウドセーブの同期をお試しください。同期せずに進めてしまうと、新規セーブデータでゲームが開始するため、ゲームのセーブポイントで以前のデータが上書きされてしまいます。現在この問題の回避策などについて調査をすすめています。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

 

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TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ1.0.9 [12/15/20]

——–パッチの内容 v1.0.9——–

主な修正

  1. [ALL] Friends Match コネクテッド エリア 5をゲストとしてプレイしてリザルトから戻る際にクラッシュすることがある問題を修正
  2. [ALL] Rank Matchをゲストとしてプレイした場合、GRADE SCOREの表示が更新されないことがある問題を修正
  3. [ALL] Rank Matchをゲストとしてプレイした場合、TOP xx%の表示が更新されない問題を修正
  4. [ALL] ホストがマッチングルーム/マッチを抜けたことにより自動的に退出したゲストが、再度Friend Matchのマッチングルームに入ろうとすると無限ローディングになることがある問題を修正
  5. [ALL] コネクテッドでZONEに入る直前にチーム全員がトップアウトし、リトライが選択された場合、その後のゲームでZONEがコネクトしない問題を修正
  6. [ALL] ZONEバトルの攻撃計算において、ZONE中のみコンボ数が1多く扱われていた問題を修正

追加した機能

  • [ALL] Rank Match クラシックスコアアタック/スコアアタックでスピードレベルを選択する画面に20秒の時間制限を実装しました。
    ホストがマッチを開始しなかった場合、10秒後には自動的に10秒間のカウントダウンが開始します。

変更点

  • [ALL]  コネクテッドモードでのコネクテッドZONEのソフトドロップのルールを変更     ※これまでのコネクテッドZONEではテトリミノが地面に着いた状態で0.5秒間ソフトドロップボタンを押し続けないと、テトリミノがロックダウンされませんでした。これにより、自分の番でロックダウンしていないことに気づかず、次のプレイヤーに手番が回らないという状況が発生していました。今回のパッチから、コネクテッドZONE中は、テトリミノが地面についた状態で0.5秒経つと自動的にロックダウンされるように変更しました。
  • MULTIPLAYERモードで、次のアバターを獲得するまでに必要なEXPの量が表示されるようになりました。

既知の問題

  • [PC]一部のPCで起動時にクラウドセーブのUIがゲームの後ろに回り、起動できなくなる問題が発生しています。この問題が発生した場合は、スタートアップのメニューからTetris Effect: Connected を右クリック→その他→管理者として実行をお試しください。管理者として実行することでクラウドセーブのUIが前面に表示され、進行することができるようになります。

クラシックテトリスのコアプレイヤーへ向けた調整:

  • クラシックスコアアタックモードでのテトリミノの出現アルゴリズムを、よりオリジナルに近づける調整を行いました。
    ※ 非常に小さな修正ですが、2度目の抽選で使う値を、新たなランダム値から、ビットシフトした1度目の値を使うように変更しました。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

 

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TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ1.0.8 [12/03/20]

——–パッチの内容 v1.0.8——–

PC版の方は自動的にパッチが更新されない場合がありますので、必ずアップデートしていただくようお願いいたします。

  1. [PC] スコアアタック/クラシックスコアアタックモードで影がOFFに設定されていても影が消えていなかった不具合を修正
  2. RANK MATCH/FRIEND MATCHのクラシックスコアアタックで対戦相手がテトリミノを回転したときに、自分の画面から見て相手のテトリミノが少し上に戻るように見える場合がある不具合を修正
  3. RANK MATCH/FRIEND MATCHのZONEバトルでプレイヤーがほぼ同時にお邪魔ブロックを送った場合、ネットワークのラグによっては、片方のプレイヤーにのみ攻撃が送られてしまう不具合を修正
  4. [PC]ZONEバトルで両方のプレイヤーがZONEに入った際に一部のグラフィックカードでクラッシュすることがある問題に対応
  5. ZONEバトルで対戦中に一部エフェクトが残ったままになり、だんだん処理落ちしていくことがある不具合を修正
  6. ZONEバトルで2勝したあとに稀に3戦目が開始してしまう不具合に対応

既知の問題

  • [PC]一部のPCで起動時にクラウドセーブのUIがゲームの後ろに回り、起動できなくなる問題が発生しています。この問題が発生した場合は、スタートアップのメニューからTetris Effect: Connected を右クリック→その他→管理者として実行をお試しください。管理者として実行することでクラウドセーブのUIが前面に表示され、進行することができるようになります。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

 

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TETRIS EFFECT: CONNECTED パッチ1.0.7 [11/27/20]

——–パッチの内容 v1.0.7——–

【お知らせ】

ランクマッチでは1.0.7 のプレイヤーの方は1.0.7のプレイヤーの方とのみマッチングされます。

PC版の方は自動的にパッチが更新されない場合がありますので、必ずアップデートしていただくようお願いいたします。

(フレンドマッチでは、旧バージョンの方ともマッチングできますが、同期ずれなどの問題が発生します。)

  1. [PC] OPTIONS>GRAPHICSでパーティクル量を少ないに設定していた場合、ZONEバトル等でWIN表記が点灯していなかった問題を修正
  2. [ALL] 一部のランキングで最新のRATEに更新されず、RATEの最高値のみが反映されていた問題を修正
  3. [ALL] GRADEの判定を更新 (Xbox Liveのランキングの制限に合わせるため) GRADE2~7はGRADE SCOREのみで判定し、GRADE8~10はGRADE SCORE及びランキング順位により判定するように変更
  4. [ALL] TOP xx%の判定を更新 (Xbox Liveのランキングの制限に合わせるため) また、各モードのTOP xx%表示は上位10,000名のみ表示されるように変更
  5. [PC] 一部のPCで起きている再生ステージの問題を改善するためグラフィック品質の設定が高/最高/カスタムの場合の一部の表現を調整
  6. [ALL] スコアアタック及びクラシックスコアアタックで全体的なパフォーマンスを改善(特にスピードLEVELが切り替わるときの処理負荷を軽減)
  7. [XB1, PC] スコアアタック及びクラシックスコアアタックのパフォーマンス改善のため、影の表現を調整
  8. [PC] スコアアタック及びクラシックスコアアタックのパフォーマンス改善のため、OPTIONS>GRAPHICS>グラフィック品質が低に設定された場合に背景のテトリミノの数を減らすように調整
  9. [XB1] コネクテッド及びコネクテッドバトルのパフォーマンス改善のため、一部のエフェクトを調整
  10. [ALL] Friend Match/Local Matchのコネクテッドバトルにおいて、チーム側のプレイヤーがトップアウトしている状態でボスがトップアウトすると、リトライした際にトップアウトしていたチーム側のプレイヤーの入力が効かなくなる問題を修正
  11. [ALL] マルチプレイにおいて、本来獲得できるはずのボスのアバターとは違うボスのアバターがアンロックしてしまった問題を修正。この不具合によりアンロックしたアバターはそのままお使いいただけます。本パッチをあてることにより、本来獲得するはずだったアバターがアンロックされます。

 

既知の問題
【ALL】

  • Rank Matchをゲストとしてプレイした場合、GRADE SCOREの表示が更新されないことがあります。
    (これは表示の問題であり、正しいGRADE SCOREは集計されランキング登録されています)
    ホストとしてRank Matchをプレイする、もしくはタイトルに戻ってMultiplayerに入り直すと正しく表示されます。
  • Rank Matchをゲストとしてプレイした場合、TOP xx%の表示が更新されません。ホストとしてRank Matchをプレイする、もしくはゲームを再起動すると正しく表示されます。

【XSX|S, XB1】

  • サスペンド復帰後にフレンド招待やオンラインのセッションへの参加に失敗することがある。
    ※このような状況になった場合はアプリの再起動をお願い致します。

【PC】

  • ゲームの起動中のプロファイルの切り替えは有効になりません。
  • 特定のPCでAlt-Tab を繰り返すとハングすることがあります。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

 

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Tetris Effect: Connected パッチ1.0.6 [11/20/20]

——–パッチの内容 v1.0.6——–

【お知らせ】

ランクマッチでは1.0.6のプレイヤーの方は1.0.6のプレイヤーの方とのみマッチングされます。

PC版の方は自動的にパッチが更新されない場合がありますので、必ずアップデートしていただくようお願いいたします。

また、週末に開催予定のEffect Modeの“Weekend Event”にご参加いただくには1.0.6へのアップデートが必要となります。

(フレンドマッチでは、旧バージョンの方ともマッチングできますが、同期ずれなどの問題が発生します。)

  1. RATEやGRADEスコアの増減の不具合を修正。
  2. 全プレイヤーの全モードのRATEに1500を加算し、新規のプレイヤーは3500からの開始となるように調整。
    ※こちらは引き続き状況を見て調整させて頂く場合がございます。
  3. Rank Match >スコアアタック/クラシックスコアアタックで勝者が確定した時点で終了させるように変更。
    ※これにより勝者がそのままハイスコアを目指してプレイすることができなくなるため、スコアアタックとクラシックスコアアタックのハイスコアのランキングを一時閉鎖させて頂きました。将来的には、負けた側が先にゲームを抜けることができるようにするなどの対応を検討しております。
  4. ZONEバトルで、大きなコンボ数でのお邪魔攻撃のライン数を調整。
    ([0, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 4, 4, 4, 5, …] から [0, 1, 1, 2, 2, 2, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 4, …]に変更)
    ※こちらは引き続き状況を見て調整させて頂く場合がございます。
  5. コネクテッドバトルの攻撃数値を調整。
    スキルの高いプレイヤーがボスとなった場合に、ほぼ無敵となってしまっていたためバランスを改善しました。
    ※こちらは引き続き状況を見て調整させて頂く場合がございます。
  6. コネクテッドバトルでTetrimidionが攻撃するために必要なラインクリア数を調整。
    ※こちらは引き続き状況を見て調整させて頂く場合がございます。
  7. コネクテッドバトルでのRATEが2000以下のプレイヤーのRATEを3500に変更。
    ※特定のケースでレートが0にリセットされてしまった不具合があったため、調整を入れさせて頂きました。
  8. 特定の状況化におけるミステリーモードのハングを修正。
  9. 【PC】 特定のPCや設定においてクラシックスコアアタックでクラッシュする不具合を修正。
  10. 【XB1】 スコアアタックとクラシックスコアアタックのパフォーマンスを改
  11. 【XSX|S, XB1】 ボイスチャット実装。ボイスチャットを有効にすると、ネットワークの負荷が高い環境ではバトルへの遷移やリザルトから戻る際にクラッシュする可能性があります。このような場合はボイスチャットをOFFにしてください。
    ※デフォルトはオフ。PC版は有効にならない状況があるので調査中です。
  12. 【PC】 特定のコントローラー/サインインの状況でオフラインモードになってしまう不具合を修正。

既知の問題

  • 【XSX|S, XB1, PC】 Friend Match/Local Matchのコネクテッドバトルにおいてチーム側のメンバーがトップアウトしている状態でボスがトップアウトすると、リトライした際にトップアウトしたチーム側のプレイヤーの入力が効かなくなる。
  • 【XSX/S, XB1】 サスペンド復帰後にフレンド招待やオンラインのセッションへの参加に失敗することがある。
    ※このような状況になった場合はアプリの再起動をお願い致します。
  • 【PC】 ゲームの起動中のプロファイルの切り替えは有効になりません。
  • 【PC】 特定のPCでAlt-Tab を繰り返すとハングすることがあります。
  • コネクトバトルとコネクトモードにて、ゲージが満タンになりコネクトするまでの間にチームが全滅した場合、Retryをすると進行不能になる。

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

以上

 

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Tetris Effect: Connected パッチ1.0.5 [11/13/20]

——–パッチの内容 v1.0.5——–

  1. マルチプレイ>ランクマッチ>モードを選択後、SEARCHINGのままマッチングが出来ない問題の改善
  2. Xbox Oneでパーティクルが重いステージのパフォーマンスを改善
  3. 一部のPCにて発生するカレイドスコープステージの処理落ちを修正
  4. Gradeのスコアにおける不具合を修正
  5. マルチプレイのメニューに滞在もしくはメニュー内からランキングなどへの出入りすることによる処理落ちを修正
  6. ローカルマッチ開始時に稀に発生するクラッシュを修正
  7. そのほか軽微な不具合の修正や調整

*Win 10 PCでプレイの方は マイクロソフトストアページから最新版をダウンロード下さい。

 

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既知の問題 [11/18/20]
(Xbox Series X|S, Xbox One, Win 10 PC)

[XSX|S, XB1, PC]

  1. GRADEスコアの不具合修正及びバランス調整
  2. Rank Match >Score Attack/Classic Score Attackで勝者が確定した時点で終了させるように変更

[PC]

  1. 再生ステージなどがPCの特定のグラフィックカードのドライバーでクラッシュしていた問題を改善

その他、ゲーム中の不具合など、調査と対応を進めています。

近々にパッチ1.0.6配信予定です。配信され次第詳細をお知らせしますので今しばらくお待ちください。

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既知の問題 [11/12/20]
(Xbox Series X|S, Xbox One, Win 10 PC)

[XSX|S, XB1, PC]

  1. マルチプレイ>ランクマッチ>モードを選択後、SEARCHINGのままマッチングが出来ない不具合
  2. GradeのスコアやTop%表示における不具合
  3. コネクテッドモードなどでホストしか振動しないことがある不具合
  4. マルチプレイのメニューに滞在もしくはメニュー内からランキングなどへの出入りすることによる処理落ち
  5. ローカルマッチ開始時に稀に発生するクラッシュ

[PC]

  1. 一部のPCにて発生するカレイドスコープステージの処理落ち
  2. 一部のPCにて発生するザ・ディープやスピリット・キャニオンのクラッシュ
  3. 一部のAMD系のPCで起動しない問題(グラフィックカードのドライバやWindowsを最新にアップデートをお願いいたします)

その他、ゲーム中の不具合など、調査と対応を進めています。

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FATAL ERROR クラッシュが発生した場合(AMDグラフィックカード)

  1. グラフィックカードのドライバ及びWindowsを最新にアップデート下さい
  2. PCを再起動.
  3. ゲームを再度立上げ、問題が解決しなかった場合は下記「バグ報告に関して」にある情報をお送り下さいますようお願いします

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PCでの起動に関してお困りの際

  1. すべてのドライバとWindowsを最新にアップデートかどうか確認下さい
  2. お使いのPCのスペックをご確認ください(下記必須と推奨動作環境)

*現在VRはEpic Games Store版のみ対応。Windows 10版のVR対応アップデートは2020年年末を予定しています。

 

Windows 10 PC

必須動作環境
OS: Windows 10 (64-bit)
プロセッサーr: Intel i3-4340
メモリ: 4 GB RAM
グラフィックボード: NVIDIA GTX 750 Ti と同等以上
DirectX: Version 11
空き容量: 5 GB
サウンドカード: DirectX 11 対応カード
推奨動作環境
OS: Windows 10 (64-bit)
プロセッサー: Intel i5-4590
メモリ: 8 GB RAM
グラフィックボード: NVIDIA GTX 970 と同等以上
空き容量: 5 GB
DirectX: Version 11
サウンドカード: DirectX 11 対応カード
追記:GTX 1070 と同等以上推奨

 

Epic Games Store PC

必須動作環境
OS: Windows 7/8/10 (64-bit)
プロセッサー: Intel i3-4340
メモリ: 4 GB RAM
グラフィックボード: NVIDIA GTX 750 Ti と同等以上DirectX: Version 11
空き容量: 5 GB
サウンドカード: DirectX 11 対応カード
推奨動作環境
OS: Windows 7/8/10 (64-bit)
プロセッサー: Intel i5-4590 (VRは必須)
メモリ: 8 GB RAM
グラフィックボード: NVIDIA GTX 970 同等(VRは必須)
空き容量: 5 GB
DirectX: Version 11
サウンドカード: DirectX 11対応カード
追記:VRはGTX 1070 と同等以上推奨

 

 

DxDiagデータの作成方法

  1. [WINDOWS] + [R]を同時押し、「ファイル名を指定して実行」を表示
  2. コマンドボックスに、dxdiag と入力し、リターンキーを押すと、DirectX 診断ツールが起動
  3. 診断ツールが起動したら、「64-bit DxDiagを実行」というボタンを確認、クリック
  4. 「情報をすべて保存」をクリック
  5. ファイル名は変更せず、情報をデスクトップに保存する (テキストファイルになります)

 

 

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Tetris Effect: Connected (Xbox Series X|S, Xbox One または PC)

バグの報告に関して

バグが発生した場合は、バグの内容と下記情報を support [at] enhance-experience.comまでメール下さい。原因究明に役立ちますのでご協力お願いします。

  1. デバイス情報: Xbox Series X|S, Xbox One または PC
  2. バージョン情報 (タイトル画面左下に v. 1.X.Xと表示されています)
  3. DxDiag.exeでのデータ (PCでプレイされている方)

ご使用のPCスペックとスクリーンショットや動画もあれば併せてお送り下さい。

  • PCのモデル
  • Windows OSのバージョン
  • GPU CPU
  • ディスプレイモニターの情報
  • お使いの操作方法 (マウス/キーボード/ゲームコントローラ) 
    • もしトラブルがゲームコントローラ関連である場合は、型番もお知らせ下さい。

 

 

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Tetris Effect Epic Games Store PC

バグの報告に関して

バグが発生した場合は、バグの内容と下記情報を support [at] enhance-experience.comまでメール下さい。原因究明に役立ちますのでご協力お願いします。

  • DxDiag.exeでのデータ(上記参照)
  • PCのモデル
  • Windows OSのバージョン
  • GPU CPU
  • ディスプレイモニターの情報
  • お使いの操作方法 (マウス/キーボード/ゲームコントローラ) もしトラブルがゲームコントローラ関連である場合は、型番もお知らせ下さい。
  • スクリーンショットや動画もあれば併せてお送り下さい。
  1. 対応VRヘッドセット

   Oculus Rift と HTC VIVE

  1. Oculus RiftまたはHTC VIVEでのモード選択
  • Oculusでプレイされる場合は、Launchの右のあるギア(歯車)のアイコンを選択、Launch in Oculus VRを選択して下さい
  • HTC VIVEでプレイされる場合は、Launchの右のあるギア(歯車)のアイコンを選択、Launch in Steam VRを選択して下さい
  1. 立上げ時にMicrosoft Visual C Runtime または Direct X のエラーが出た場合

   このゲームの立上げには Direct X June 2010, Visual C++ Redist 2015が必須です。

   \TetrisEffect\SharedRuntime内にある “vc_redist.x64.exe,” “directx_Jun2010_redist.exe”をインストール下さい。 

この他、よくある質問と回答集はこちらにあります。(英語のみ)